Conditions de Vente

Cet avis contient les termes et conditions juridiques qui réglementent le site www.philippemodel.com (ci-dessous appelé « site »). En accédant au site, les utilisateurs s’engagent à accepter et à respecter toutes les conditions contenues dans la présente déclaration. PM S.r.l. se réserve le droit de demander aux utilisateurs qui n’acceptent pas ou n’ont pas l’intention de respecter ces conditions de s’abstenir d’utiliser le site. L’accès au site et à ses services est destiné uniquement à un usage personnel. Le site appartient à PM S.r.l. À tout moment, PM S.r.l peut modifier le contenu de ce site, y compris les conditions commerciales qui y sont indiquées, sans aucun préavis. PM S.r.l. décline toute responsabilité quant à la possibilité que, en raison d’une configuration particulière de l’ordinateur utilisé par le client ou un dysfonctionnement, les couleurs des produits présentés sur le site aient de légères différences par rapport aux originaux.

Le contrat de vente sera accordé entre:

• PM S.r.l., avec siège social à Via Belluno, 6 - 35010 Vigonza (PD)  - Italie, numéro de TVA et Registre des entreprises 4364240277

• Client : la personne (physique ou juridique) qui, en utilisant le site, a transmis une commande, acceptée par PM S.r.l. L’application de toutes les autres modalités et conditions, même si elles ne sont pas expressément rejetées par PM S.r.l, est exclue.

Avant de procéder à l’achat, le client est invité à lire attentivement les présentes conditions générales et il est autorisé à les mémoriser, reproduire, à en télécharger une copie et/ou les imprimer. Pour toute information supplémentaire, le client est invité à contacter le service clients du site par e-mail à l’adresse : customerservice@philippemodel.com. Avec l’accomplissement des formalités fixées à la commande, le client déclare avoir pris connaissance des formalités et accepter les conditions générales de vente. Les conditions générales de vente peuvent être modifiées au fil du temps par PM S.r.l. et les éventuelles modifications acquièrent validité par affichage sur le site. À chaque contrat, les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de l’achat.

Le service de vente de produits, activé sur le site, comprend l’inscription, l’accès aux sélections, le choix des produits, la transmission en ligne de la commande d’achat et l’acceptation éventuelle de la commande d’achat en ligne.

Inscription:

L'achat et/ou l’inscription comportent l’acceptation des conditions générales susmentionnées qui réglementent le contrat de la livraison de produits, ainsi que le consentement au traitement des données personnelles. En cas d’inscription, le client doit garder le mot de passe avec la plus grande diligence en s’engageant à ne pas permettre l’utilisation du service aux tiers qui ne sont pas expressément autorisés par lui et dont il assume toute la responsabilité du comportement sur le réseau. En cas de perte ou de vol du mot de passe, le client a le droit de lancer la procédure pour obtenir un nouveau mot de passe, présente sur le site. Au cas où le client souhaiterait éliminer son compte, il lui faudrait nécessairement envoyer cette demande à l’adresse du service clients.

Commande:

Chaque commande reçue par PM S.r.l. doit contenir des indications claires sur le code du produit, sa description, la quantité, l’adresse et le nom du destinataire. La procédure de commande sur le site Internet offre la possibilité d’identifier et de corriger les erreurs dans la saisie des données avant de confirmer l’achat. La commande effectuée par le client constitue une proposition de contrat qui engage le client. Pour confirmer la réception de la commande, PM S.r.l enverra au client un e-mail avec le résumé à l’adresse électronique indiquée pendant l’inscription. L’e-mail a uniquement des fins d’information et ne constitue pas une acceptation de la commande par PM S.r.l.

Les produits sont présentés sur le catalogue en ligne de manière à correspondre autant que possible aux caractéristiques exactes du produit. Les images publiées ont une valeur d’information générale et peuvent ne pas correspondre exactement à la réalité. Les produits décrits sur le catalogue en ligne peuvent être achetés jusqu’à l’épuisement des stocks, sachant que PM S.r.l se réserve le droit d’interrompre à tout moment certains produits et/ou de modifier leurs caractéristiques. PM S.r.l. se réserve également le droit de mettre à jour à tout moment le catalogue en ligne en modifiant le nombre ou la gamme de produits.

Les prix indiqués sur le site s'entendent TVA comprise et sont exprimés dans la devise indiquée, le cas échéant, sur le Site lui-même. PM S.r.l. se réserve le droit de mettre à jour les prix à tout moment, même sans préavis, en précisant toutefois que le prix indiqué sur le Site au moment de la création de la commande par l'utilisateur sera toujours appliqué.

Les prix indiqués sur le site s'entendent TVA comprise et sont exprimés dans la devise indiquée, le cas échéant, sur le Site lui-même. PM S.r.l. se réserve le droit de mettre à jour les prix à tout moment, même sans préavis, en précisant toutefois que le prix indiqué sur le Site au moment de la création de la commande par l'utilisateur sera toujours appliqué.

Si un ou plusieurs des modes de paiement énumérés ci-dessous ne peuvent être utilisés, éventuellement même pour un produit spécifique, cela sera clairement indiqué sur le site, au début du processus d'achat ou, au plus tard, avant que l'utilisateur ne conclue l'achat et ne transmette la commande. En tout état de cause, le(s) mode(s) de paiement indisponible(s) ne pourra(ont) pas être sélectionné(s) par l'utilisateur au cours du processus d'achat.

Paiement avec carte de crédit

Pour les paiements par carte de crédit, toutes les informations financières, telles que le numéro de la carte, la date d'expiration, etc., sont directement gérées par le portail de paiement Shopify Payments, qui garantit la sécurité des transactions en ligne. PM Srl n'a jamais connaissance des détails de votre carte de crédit et n'est donc pas en mesure de les stocker ou de les conserver de quelque manière que ce soit. Si l'émetteur de votre carte est basé dans l'UE, nous pouvons exiger une vérification du paiement en raison d'une nouvelle exigence en vertu de la deuxième directive sur les services de paiement (PSD2). Vous serez redirigé vers une page spéciale où vous pourrez saisir des informations supplémentaires, ou nous pourrons vous demander d'autoriser le paiement à l'aide de votre téléphone portable. Une fois ce processus terminé, vous reviendrez sur le site de Philippe Model.

PayPal

Une fois la Commande passée, le Client sera redirigé vers le site de PayPal où il pourra effectuer le paiement par le biais de son compte ou en utilisant une carte, même prépayée, ou en tout état de cause selon les modalités acceptées par PayPal et conformément aux conditions relatives.

Apple Pay

Si votre appareil est compatible avec ce mode de paiement, il vous suffit d'approuver le paiement via Touch ID ou Face ID ou, dans le cas de l'Apple Watch, en appuyant deux fois sur le bouton latéral. Le résultat de l'opération apparaît sur l'écran de l'iPhone, de l'iPad, du Mac ou de l'Apple Watch utilisé. Le paiement sera effectué une fois la commande confirmée.

Les données de paiement des produits seront traitées directement par Apple Pay et ne seront ni transmises ni partagées avec le Vendeur.

Klarna

Après avoir saisi vos informations de facturation et d'expédition, vous pouvez choisir Klarna comme mode de paiement.

Ce moyen de paiement vous permet d'acheter en débitant votre carte de crédit en 3 fois ou de payer la totalité du montant par virement bancaire.

Les données de paiement des produits seront traitées directement par Klarna et ne seront ni transmises ni partagées avec le PM Srl. Le paiement avec Klarna n'est disponible que pour les pays suivants : Italie, Espagne, France, Irlande, Grèce, Pays-Bas.

Vous retrouverez plus d’informations sur ce moyen de paiement sur le lien suivant.

Shop Pay

Les données de paiement des produits seront traitées directement par Shop Pay et ne seront ni transmises ni partagées avec le Vendeur.

Le Vendeur débite le montant total de la transaction lors de la transmission de la Commande.

iDEAL

iDEAL est un mode de paiement sécurisé par virement bancaire direct pour Shopify Payments. Lorsqu'un client choisit iDEAL comme méthode de paiement, il doit se connecter à son compte iDEAL pour vérifier le paiement. Les clients ne peuvent payer par iDEAL que s'ils se trouvent aux Pays-Bas et s'ils paient en euros.

Après avoir sélectionné le mode de paiement via iDEAL, l'utilisateur verra apparaître une boîte contenant une liste des établissements de crédit participant au service. L'utilisateur peut alors sélectionner l'établissement par lequel il souhaite effectuer le paiement, et après l'avoir sélectionné, il sera redirigé vers une page spéciale de son établissement de crédit, où il lui sera demandé de saisir ses coordonnées bancaires (numéro de compte et numéro de carte de débit) et de finaliser le paiement.

N'oubliez pas de revenir sur le site de Philippe Model après avoir effectué votre paiement. Votre commande y sera finalisée et vous verrez votre confirmation de paiement.

Bancontact

Les clients ne peuvent payer via Bancontact que s'ils se trouvent en Belgique et effectuent leur paiement en euros.

Avec Bancontact, vous serez redirigé vers l'environnement de paiement de votre banque pendant le processus de paiement. Avec Bancontact, le paiement est débité immédiatement.

Pour payer avec Bancontact, procédez comme suit à partir du moment où vous choisissez le mode de paiement : Introduisez le nom, le numéro de la carte et la date de validité. Cliquez sur « Next » pour accéder à la page « Verify and send order ». Après avoir cliqué sur « Commander et payer », vous serez redirigé vers l'environnement de paiement de votre banque. Effectuez le paiement ici.

Si le paiement est effectué avec succès, vous serez redirigé vers le site web de Philippe Model. Votre commande y sera finalisée et vous verrez la confirmation de votre paiement.

Le client a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours qui suivent la réception des marchandises achetées. Le client devra effectuer la procédure de demande d’autorisation pour un retour, présente dans l’espace « Account » et spécifiée ici. Le retrait peut être réservé à travers le centre d’appel de DHL EXPRESS. Le client devra renvoyer les produits achetés, entiers et complets (avec l’éventuel emballage original de l’article), au plus tard 14 jours après la réception des produits achetés. Au terme du délai des 14 jours, les produits sont considérés comme rendus au moment où ils ont été remis en mains propres au livreur. Le droit de résiliation est possible uniquement sur le produit entier acheté et ne pourra donc pas être effectué pour une seule partie de la marchandise commandée.

•  Les vêtements ne doivent pas avoir été portés, lavés ou altérés et ne doivent présenter aucun signe d’utilisation.

• Chaque vêtement doit être rendu avec toutes les étiquettes, confections et accessoires originaux reçus avec la commande. Toutes les chaussures et accessoires doivent être rendus avec leur boîte d’origine, qui est considérée comme partie intégrante du produit et qui ne doit en aucun cas être endommagée ou altérée.

• Dans l’éventualité que le client reçoive de la marchandise défectueuse, ou qu’il y ait une erreur d’envoi de la part de PM S.r.l., veuillez suivre les instructions reportées ci dessus (retour). PM S.r.l. se réserve le droit de demander des preuves photographiques avant de permettre les retours de marchandise défectueuse et de payer les frais de port pour le retour des marchandises dans ses locaux.

• Tous les vêtements rendus sont soumis à une inspection et doivent respecter les paramètres cités dans la procédure de retour

• PM S.r.l. se réserve le droit de refuser des retours non autorisés ou envoyés à travers des livreurs différents que DHL EXPRESS sans autorisation précédente de la part de service clients.

• L’autorisation doit être demandée par e-mail à l’adresse du service clients.

• Le retour doit être remis en mains propres au livreur déjà emballé pour pouvoir en permettre le transport sans endommager les articles présents à l’intérieur

Au moment de la vérification de l’intégrité du produit (selon les conditions générales du contrat), le coût de l’article/des articles sera remboursé tandis que les frais de port payés au moment de l’achat seront retenus par PM S.r.l. Dans tous les cas où la résiliation ne résulterait pas légitime, PM S.r.l. rendra le produit au client, à ses risques et frais. Le client sera également responsable de l’organisation du retour de la marchandise. Au cas où les produits rendus seraient endommagés pendant le transport pour le retour à PM S.r.l., le client sera informé des dommages relatifs avant le deuxième jour ouvrable à partir de la réception des produits, pour permettre au client d’informer le livreur et de faire valoir ses raisons et, entre-temps, l’entreprise rendra au client les produits endommagés pendant le transport, aux risques et frais du client. Au cas où le droit de résiliation est conforme aux normes en vigueur, PM S.r.l. effectuera le remboursement des sommes versées par le client. Le remboursement des retours acceptés aura lieu gratuitement, le plus vite possible et au plus tard quatorze jours après la date à laquelle PM S.r.l. a reçu la confirmation de la part de ses entrepôts de l’arrivée et de l’acceptation du retour. PM S.r.l. ne donnera pas de communication de livraison du retour dans ses entrepôts de la part du livreur, le client pourra s’informer personnellement du reçu à travers la société de livraison à laquelle il a confié l’envoi. Le client recevra un e-mail automatique de la part de notre banque qui confirmera le remboursement de la part de PM S.r.l. avant les 14 jours prévus. PM S.r.l. n’est pas responsable des délais de l’accréditation du montant remboursé qui est totalement réglementé par les sociétés qui s’occupent des cartes de crédit utilisées.