Condizioni Generali

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito www.philippemodel.com (qui di seguito “Sito”). Accedendo al sito gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. PM S.r.l. si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web. L'accesso al sito e ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale. Il sito è di proprietà di PM S.r.l.. In qualsiasi momento PM S.r.l. può modificare i contenuti del sito stesso, comprese le condizioni commerciali ivi espresse, senza dover dare comunicazione alcuna. PM S.r.l. declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

Il contratto di compravendita si intenderà effettuato tra:

PM S.r.l. con sede legale in Via Belluno, 6 - 35010 Vigonza (PD) , P.IVA e iscrizione Registro imprese  4364240277

Cliente: la persona (persona fisica o giuridica) che tramite il sito ha trasmesso un ordine che sia stato accettato da PM S.r.l.

E’ esclusa l’applicazione di eventuali altre condizioni contrattuali, anche se non espressamente disconosciute da PM S.r.l.

Prima di effettuare l’acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ed è autorizzato a memorizzarle, riprodurle, scaricarne copia e/o farne stampa. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente è invitato a contattare il customer service del sito all’indirizzo e-mail customerservice@philippemodel.com. Con l’espletamento delle formalità prefissate per effettuare l’ordine d’acquisto il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle formalità e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita. Le condizioni generali di vendita potranno essere modificate nel tempo da parte di PM S.r.l., e le eventuali modifiche acquisiranno validità con la pubblicazione nel sito. Ad ogni contratto saranno applicabili le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.

Il servizio per la vendita dei Prodotti attivato sul Sito comprende la registrazione, l'accesso alle selezioni, la scelta dei Prodotti, la trasmissione on-line dell’ordine di acquisto e l’eventuale accettazione on-line dell’ordine di acquisto.

Registrazione:

L’acquisto e/o la registrazione comportano accettazione delle Condizioni Generali sopraindicate che regolano il contratto di fornitura dei Prodotti, nonché il consenso al trattamento dei propri dati personali. In caso di registrazione il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, impegnandosi a non consentire l'utilizzo del servizio da parte di terzi da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità. In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il Cliente avrà facoltà di attivare la procedura di rilascio di una nuova password presente sul Sito. Nel caso in cui il cliente desideri cancellare il proprio account è tenuto ad inviare tale richiesta all'indirizzo e-mail del Customer Service.

Ordine d’acquisto:

Ogni ordine di acquisto pervenuto a PM S.r.l. deve contenere chiaramente indicazioni circa il codice del Prodotto, la descrizione dello stesso, la quantità, l'indirizzo e il nome del destinatario. La procedura di ordinazione presente sul Sito prevede la possibilità di individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto. L’ordine di acquisto inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente. A conferma della ricezione dell'ordine, PM S.r.l. trasmetterà al Cliente un’e-mail di riepilogo all’indirizzo di posta elettronica indicato nella registrazione. L’e-mail in essere ha solo scopo informativo e non costituisce accettazione da parte di PM S.r.l. dell'ordine medesimo.

Accettazione dell’ordine di acquisto e conclusione del contratto di compravendita:

PM S.r.l. si riserva il diritto insindacabile di accettare o meno l’ordine di acquisto inoltrato dal Cliente. PM S.r.l., fatto comunque salvo quanto previsto al comma successivo, si impegna a dare corso all'ordinazione del Cliente o ad avvertirlo di eventuali problematiche, senza indugio e comunque entro e non oltre 7 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine. Resta inteso che l'esecuzione dell'ordine è subordinata all'effettiva disponibilità dei Prodotti. In caso di mancanza di disponibilità del Prodotto e/o in caso di mancata accettazione dell’ordine PM S.r.l. provvederà ad informare tempestivamente il Cliente ed a rimborsare lo stesso qualora sia già stato effettuato il pagamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento. Non saranno accettati ordini trasmessi da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età.

Modalità di archiviazione del contratto di vendita:

Il contratto di vendita sarà archiviato sul Sito e il Cliente potrà accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione presente sul Sito.

I Prodotti sono raffigurati sul Catalogo on-line in modo tale da corrispondere, quanto più possibile, alle esatte caratteristiche possedute. Le immagini pubblicate aventi valore di materiale informativo generico possono risultare non esattamente corrispondenti alla realtà. I Prodotti raffigurati sul Catalogo on-line potranno essere acquistati fino a esaurimento delle scorte, fermo restando che PM S.r.l. si riserva di non rendere disponibili, in qualsiasi momento, alcuni Prodotti e/o di modificarne le caratteristiche. PM S.r.l. si riserva inoltre il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento, il Catalogo on-line, modificando la gamma o il numero dei prodotti.

I prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di I.V.A. e si intendono nella valuta indicata, di volta in volta, nel Sito stesso. PM S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento, i prezzi, anche senza preavviso precisato, tuttavia, che sarà sempre applicato il prezzo indicato sul Sito al momento della creazione dell’ordine da parte dell’utente.

I prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di I.V.A. e si intendono nella valuta indicata, di volta in volta, nel Sito stesso. PM S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento, i prezzi, anche senza preavviso precisato, tuttavia, che sarà sempre applicato il prezzo indicato sul Sito al momento della creazione dell’ordine da parte dell’utente. Qualora una o più delle modalità di pagamento elencate di seguito non possa/possano essere utilizzata/e, eventualmente anche in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, all'inizio della procedura di acquisto o, al più tardi, prima che l’utente concluda l’acquisto e trasmetta l’ordine. In ogni caso, la/le modalità di pagamento non disponibili non potranno essere selezionate dall’utente durante il procedimento di acquisto.

Pagamento con carta di credito

Per i pagamenti con carta di credito tutte le informazioni finanziarie, come il numero di carta, la data di scadenza, eccetera, sono direttamente gestite dal Gateway di pagamento Shopify Payments, che garantisce la sicurezza delle transazioni online. Cosmetica Srl non viene mai a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo. Se l'emittente della tua carta ha sede nell'UE, potremmo richiedere di verificare il pagamento a causa di un nuovo requisito ai sensi della seconda direttiva sui servizi di pagamento (PSD2). Verrai reindirizzato a una pagina dedicata in cui potrai inserire ulteriori informazioni, o ti potremmo richiedere di autorizzare il pagamento utilizzando il cellulare. Una volta completato questo processo, tornerai sul sito Philippe Model.

PayPal

Una volta effettuato l’Ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento tramite il proprio conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni.

Apple Pay

Se il proprio dispositivo è compatibile con questo metodo di pagamento basterà approvare il pagamento tramite Touch ID o Face ID o, nel caso di Apple Watch, premendo due volte il tasto laterale. L’esito dell’operazione appare sul display dell’iPhone, iPad, Mac o Apple Watch utilizzato. Il pagamento verrà effettuato una volta che l’ordine sarà confermato.

I dati di pagamento dei prodotti saranno trattati direttamente da Apple Pay e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore.

Klarna

Dopo aver inserito le informazioni di fatturazione e spedizione, potrai scegliere Klarna come metodo di pagamento.

Questo metodo di pagamento ti consente di acquistare con addebito in 3 rate sulla carta di credito o pagare l'intera cifra con bonifico bancario.

I dati di pagamento dei prodotti saranno trattati direttamente da Klarna e non saranno trasmessi o condivisi con PM srl. Il pagamento con Klarna è disponibile solo per le seguenti nazioni: Italia, Spagna, Francia, Irlanda, Grecia, Olanda.

Maggiori informazioni riguardo a questo metodo di pagamento sono disponibili al seguente link.

Shop Pay

I dati di pagamento dei prodotti saranno trattati direttamente da Shop Pay e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore.

Il Venditore effettuerà l’addebito dell’importo totale della transazione al momento della trasmissione dell’Ordine.

iDEAL

iDEAL è un metodo di pagamento con bonifico bancario diretto e sicuro per Shopify Payments. Quando un cliente seleziona iDEAL come metodo di pagamento, deve accedere al proprio account iDEAL per verificare il pagamento. I clienti possono pagare tramite iDEAL solo quando si trovano nei Paesi Bassi ed effettuano il pagamento in euro. 

L'utente, dopo aver selezionato la modalità di pagamento via iDEAL, visualizzerà un riquadro contenente l’elenco degli istituti di credito aderenti al servizio; potrà quindi procedere a selezionare, tra quelli elencati, l’istituto attraverso il quale perfezionare il pagamento, e, dopo averlo selezionato, sarà re-indirizzato su una apposita pagina del proprio istituto di credito, all’interno della quale gli verrà chiesto di inserire i propri dati bancari (numero di conto e numero di carta di debito) e finalizzare il pagamento.

Non dimenticate di tornare sul sito di Philippe Model dopo aver effettuato il pagamento. Qui il vostro ordine sarà completato e vedrete la vostra conferma di pagamento.

Bancontact

I clienti possono pagare tramite Bancontact solo quando si trovano in Belgio ed effettuano il pagamento in euro.

Con Bancontact, durante il processo di pagamento sarete reindirizzati all'ambiente di pagamento della vostra banca. Con Bancontact, il pagamento verrà addebitato immediatamente.

Per pagare con Bancontact, procedere come segue dal punto in cui si sceglie il metodo di pagamento: Inserire il nome, il numero di carta e la data di validità. Fare clic su "Avanti" per accedere alla pagina "Verifica e invio dell'ordine". Dopo aver cliccato su "Ordina e paga", sarete reindirizzati all'ambiente di pagamento della vostra banca. Completate il pagamento qui.

Se il pagamento è andato a buon fine, verrete reindirizzati al sito di Philippe Model. Qui il vostro ordine sarà completato e vedrete la conferma del vostro pagamento.

Il Cliente ha diritto di recesso dal Contratto esercitabile entro 14 giorni dal ricevimento dei beni acquistati. Il Cliente dovrà eseguire la procedura per la richiesta di autorizzazione al reso presente nell’area Account e specificata qui. La restituzione deve essere effettuata secondo la nostra procedura e con corriere DHL EXPRESS. Il Cliente dovrà rispedire i Prodotti acquistati, integri e completi (anche dell’eventuale confezione originale dell’articolo), entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti acquistati. Ai soli fini della scadenza del predetto termine di 14 giorni, i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui sono stati consegnati allo spedizioniere. Il recesso è esercitabile per l'intero Prodotto acquistato e non potrà quindi essere operato in relazione soltanto a una parte della merce ordinata.

• I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d'uso.

• Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all'ordine. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata.

• Nell'eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di PM S.r.l., è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate (reso). PM S.r.l. si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

• Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso.

• PM S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da DHL EXPRESS se non previa autorizzazione del customer service. L’autorizzazione deve essere richiesta tramite email all’indirizzo del customer service.

• Il reso deve essere consegnato al corriere già imballato in modo da consentirne il trasporto senza danneggiare gli articoli presenti all’interno.

Al momento della verifica dell'integrità del prodotto (come da Condizioni Generali di Contratto), verrà rimborsato il costo dell'articolo/i. In tutti i casi in cui il recesso non risulti legittimamente e validamente esercitato dal Cliente, PM S.r.l. restituirà il Prodotto al Cliente, a rischio e spese di quest'ultimo; il Cliente dovrà inoltre occuparsi dell'organizzazione per il rientro della merce. Nel caso in cui i Prodotti restituiti risultino danneggiati durante il trasporto per la riconsegna a PM S.r.l. il Cliente verrà informato dei danni rilevati entro il secondo giorno lavorativo dal ricevimento dei Prodotti, onde consentire al Cliente di informare a sua volta lo spedizioniere e far valere le proprie ragioni nei confronti di quest'ultimo e, nel contempo, restituirà al Cliente i Prodotti danneggiati nel corso del trasporto, a rischio e spese del Cliente stesso. Nel caso il recesso venga esercitato conformemente alle disposizioni della normativa vigente PM S.r.l. provvederà al rimborso delle somme versate dal Cliente. Il rimborso dei resi accettati avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui PM S.r.l. ha ricevuto conferma da parte del proprio magazzino dell’arrivo e accettazione del reso. PM S.r.l. non darà comunicazione di avvenuta consegna del reso nei propri magazzini da parte del corriere, il cliente potrà informarsi personalmente circa l’avvenuta consegna tramite lo spedizioniere al quale è stata affidata la spedizione di reso. Il cliente riceverà una mail automatica da parte del ns Istituto bancario che confermerà l’avvenuto rimborso da parte di PM S.r.l. entro i 14 giorni previsti. PM S.r.l. non è responsabile delle tempistiche di accredito dell’importo rimborsato che sono totalmente regolamentate dalle società emittenti delle carte di credito utilizzate.